Política de envío

Politica de Envios

En Baiji, queremos que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos las condiciones, costos y tiempos de entrega de nuestros envíos dentro del territorio colombiano.

1. Costos de Envío

Bogotá: ¡El envío es completamente GRATIS! No exigimos un monto mínimo de compra.
Resto del país : Tarifa plana de $10.000 COP para cualquier otra ciudad o municipio de Colombia.

2. Tiempos de Entrega

Nuestros tiempos estimados de entrega comienzan a contar a partir del día hábil siguiente a la confirmación de tu pago:

Bogotá: Entre 3 y 5 días hábiles.
Ciudades principales e intermedias nacionales: Entre 5 y 10 días hábiles.

Nota importante: Los días hábiles corresponden a lunes a viernes. No se realizan entregas los días sábados, domingos ni festivos oficiales en Colombia.

3. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos confirmados antes de las 4:00 p.m. de un día hábil se procesan para despacho el mismo día.
Las compras realizadas después de las 4:00 p.m., o durante fines de semana y festivos, se procesarán al siguiente día hábil.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que la transportadora aliada recoja tu paquete, te enviaremos un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp con el número de guía y el enlace de la empresa de mensajería para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

5. Novedades y Entregas Fallidas

La transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega en la dirección proporcionada.
Si no se encuentra nadie para recibir el paquete, este será devuelto a nuestras instalaciones. El costo de un nuevo reenvío deberá ser asumido por el cliente.
Te recomendamos revisar muy bien tus datos de envío (dirección, barrio, conjunto, torre o apartamento) al momento del pago para evitar retrasos.