PQRS
Una vez realizas tu compra, recibirás un correo de confirmación con el número de compra para que puedas hacer seguimiento a tu pedido a través de nuestros canales digitales. Si no encuentras esta información, puedes escribirnos a nuestros canales de atención y con gusto te ayudaremos.
¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras aliadas.
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero generalmente tu pedido llegará entre 3 y 7 días hábiles.
Si quieres conocer al detalle las medidas para cada una de nuestras tallas puedes ingresar a la sección de TALLAS, ahí podrás identificar la talla acorde a tu cuerpo. Si tienes dudas, puedes escribirnos a nuestro número de WhatsApp y con gusto te asesoramos para que encuentres tu talla ideal.
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Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 15 días calendario luego de recibir tu pedido. Escríbenos a nuestro WhatsApp o correo con el número de pedido y el motivo del cambio.
Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará los pasos a seguir. Recuerda que el producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas.
